Política de Privacidad de Dante's Cristales

Alcance de esta política

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recibimos cuando navegás el sitio, consultás por productos, pedís un presupuesto o nos escribís por medios de contacto. ¿Te interesa saber si pedimos más de lo necesario? No. Solo usamos la información imprescindible para responderte bien y operar con orden.

Dante's Cristales fabrica y distribuye productos de vidrio para usos residenciales, comerciales e industriales. Por eso, a veces necesitamos datos de contacto, detalles técnicos de una obra o información de facturación. Todo se usa con una finalidad concreta y proporcional.

Qué datos podemos recopilar

• Nombre, teléfono, correo electrónico y datos de empresa o obra cuando nos contactás.
• Información técnica sobre medidas, tipo de vidrio y requerimientos de instalación.
• Datos de navegación básicos para mejorar el sitio y detectar fallas.

Cómo usamos la información

Usamos tus datos para responder consultas, preparar presupuestos, coordinar entregas, dar seguimiento a pedidos y mejorar la atención comercial. ¿Puede haber otro uso? Sí, pero siempre vinculado con la relación que mantenemos con vos.

También podemos emplearlos para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos o proteger nuestros sistemas frente a usos indebidos. No vendemos tus datos ni los compartimos para fines ajenos a nuestro servicio.

Base de trabajo

• Responder consultas y brindar soporte técnico y comercial.
• Gestionar cotizaciones, facturación, entregas y seguimiento de pedidos.
• Mejorar el sitio, detectar errores y reforzar la seguridad.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. No es magia. Es procedimiento, cuidado y revisión constante.

Limitamos el acceso interno a la información, usamos canales de contacto controlados y revisamos nuestras prácticas cuando el contexto lo exige. Si detectamos un incidente, actuamos para contenerlo y reducir su impacto.

Buenas prácticas que seguimos

• Acceso restringido a información sensible.
• Resguardo de consultas y registros comerciales según necesidad operativa.
• Revisión periódica de procesos y proveedores vinculados al sitio.

Contacto de privacidad

Si tenés dudas sobre este aviso o querés ejercer tus derechos, podés contactarnos por los siguientes medios. Responderemos con la mayor claridad posible. ¿Hace falta una vuelta más? La damos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto cuando cambien nuestras operaciones, los requisitos legales o la tecnología que usamos para atenderte. Si eso ocurre, publicaremos una versión revisada en esta misma página.

Revisala de vez en cuando. Es una buena costumbre y, en este caso, te ayuda a estar al tanto de cómo trabajamos.

Resumen final

• Usamos datos solo para fines legítimos vinculados a nuestra actividad.
• Protegemos la información con medidas razonables y control de acceso.
• Te ofrecemos canales claros para consultas y solicitudes.